在网站上找东西，与在现实世界中找东西有很多相似点。
我们在网站上探索 时，在某些方面来说，和在_体空间中四处移动很像。试想我们描述各种经 验的字汇一「优游」、「浏览」还有「折磨」。点选连结时并不会「载入」或 者「显示」另一张网页一而是「带您到」另一页。
但以上所说的网站体验，还忽略了许多次序。
以下就是网站上的差异：
对于规模缺乏感觉。
即使在我们深入使用一个网站之后，除非网站很小，否则我们根本难以感觉网站到底有多大（50页？ 1000页？ 17000页？）?
我们只知道网站上可能有许多我们从未触及的角落。将这个问题与杂志、 博物馆或者百货公司相比，您至少在这些地方可以大概估计规模大小。
所以，您很难知道自己是否巳经看过所有网站上值得看的东西，这代表您也很难决定何时可以停下来。
没有方向感。
在网站上，没有上下，也没有左右。我们可能会谈到往上或 往下移动，但我们在这里说的上下是代表阶层结构一往比较广或比较深的 方向移动。
缺乏空间感。
在实体空间上，我们在移动时可以大概认识这个空间。我们会建立认知，暸解每一样东西哪里，以便走最快的途径取得。
但是在网站上，您会没有脚踏賨地的感觉；您是靠点选连结来四处移动。 比如浏览一个建设网站的网站，选「网站建设」，您就会立刻被传送到网站建设所在的页面上，完全不用自己动脚走路，也不用沿路到处东看西看。这样是最好的。
所以当我们想回头找网站上的某样东西时，并非依赖我们记忆中的实际位置概念，而是记住概念阶层中的位置，然后依据步骤回溯。
这也是书签一存放个人捷径一的重要性所在，一般网站的访问者据考约30%到40%的网站访问者会点选网站的「上一页」动作按钮。。
这更解释了何以首页的概念这么重要。首页是精心修饰过的地方。您进入一个网站时，首页就像是指路的北极星一样。能够点选「回到首页」，就像 是一个全新的开始。
你能理解设计网站时或者建设网站时，那些返回和上一页的重要性了吧！